我网购一款洗衣机。2月13日网购的。到2月20号也
时间:2025-02-23|栏目:遂昌律师|
您提到如果卖家不同意拒收货物,这确实是一个需要进一步解决的问题。根据《新消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有7日内无理由退货的权利。若卖家拒绝您的合理拒收要求,您可以先尝试通过平台客服介入调解。若调解无果,您有权向消费者协会投诉或依法向人民法院提起诉讼,以维护自己的合法权益。在此过程中,请保留好所有交易记录和沟通证据,以备不时之需。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,您作为消费者享有以下权利:一是知情权,有权了解商品的真实情况;二是选择权,有权自主选择商品或服务;三是公平交易权,有权获得质量保障、价格合理等公平交易条件;四是七日无理由退货权,根据《新消费者权益保护法》,除特殊商品外,您有权在到货之日起七日内无理由退货。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若您已收到货物并决定退货,需先与卖家沟通确认退货事宜。根据《新消费者权益保护法》,您有权要求退货。具体操作包括:联系卖家获取退货地址和联系方式,确保货物完好无损地寄回,并可能需自行承担邮费。寄回后,务必要求卖家确认收货并办理退款手续。
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