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快递签收后发现调包怎么处理

吴亮律师2025-07-05遂昌律师

快递签收后发现调包可申请退换货。依据《消费者权益保护法》,买家有权在签收后7天内无理由退换货。若不及时处理,可能导致权益受损,无法追回损失。
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快递调包应退换或投诉。操作如下:1. 确认商品是否支持7天无理由退换,是则直接申请;2. 若不支持,联系快递公司说明情况,要求处理;3. 快递公司不处理,向消协或相关部门投诉,并提供证据。
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快递调包常见处理为退换货或投诉。若商品支持7天无理由退换,则直接申请;若不支持,可向快递公司或消协投诉,根据回复选择后续处理方式。

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