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在扣扣聊天过程中通讯录被泄露,有什么解决办法?

吴亮律师2025-06-14遂昌律师

通讯录泄露可通过法律途径维权,先确认泄露源头。分析:通讯录属于个人隐私信息,受法律保护。在扣扣聊天中泄露,需先判断是否为系统漏洞、黑客攻击或对方恶意传播。若确定泄露源,可依据《民法典》关于个人信息保护的规定,要求泄露方承担法律责任。提醒:若通讯录泄露导致频繁骚扰电话或诈骗信息,表明问题严重,应及时报警并咨询律师。
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处理方式:从法律角度,通讯录泄露的常见处理方式包括与泄露方协商、向平台投诉、报警以及提起民事诉讼。选择方式时,若泄露情节轻微,可先尝试与泄露方沟通解决;若平台有责任,如监管不力,可向平台投诉;若泄露严重,涉及犯罪,应报警;若需追究民事责任,可提起民事诉讼。
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具体操作:1.与泄露方协商:明确告知其泄露行为的违法性,要求其删除泄露信息并赔偿损失。2.向平台投诉:向扣扣平台提交泄露证据,要求平台采取措施防止信息进一步泄露,并对泄露方进行处罚。3.报警:若泄露行为构成犯罪,如非法获取公民个人信息罪,应向公安机关报案,提供泄露证据,配合调查。4.提起民事诉讼:收集泄露证据、损失证明等,向法院提起诉讼,要求泄露方承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。在整个过程中,保持冷静,依法维权,避免情绪化行为影响维权效果。

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