商家就是不退款合法吗

商家不退款不合法。依据《中华人民共和国民法典》，商家不履行退款义务需承担违约责任。若不及时处理，可能影响商家信誉及面临法律诉讼。
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商家不退款违法。处理如下：1. 与买家协商，明确退款原因和方案；2. 若协商无果，向平台申请客服介入，提供交易证据；3. 平台无法处理时，准备材料向人民法院提起诉讼，维护合法权益。
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商家不退款，常见处理方式有协商、平台介入或诉讼。应先尝试与买家协商，无果后申请平台客服介入，仍无法解决则向人民法院提起诉讼。